Cara Menemukan Agensi Pemasaran Digital Terbaik

Untuk menemukan agensi pemasaran digital terbaik, pertama-tama, kita perlu memahami “apa itu pemasaran digital”, “apakah pemasaran digital akan menguntungkan bisnis Anda” dan menjawab pertanyaan “bagaimana saya bisa mendapatkan lebih banyak prospek untuk bisnis saya?” – yang harus menjadi tujuan pemasaran apa pun.

Apa itu Agen Pemasaran Digital?

Definisi kamus Pemasaran Digital adalah pemasaran produk atau layanan menggunakan teknologi digital, terutama di internet, tetapi juga mencakup telepon seluler, iklan bergambar, dan media digital lainnya. Sangat mudah untuk meringkas dalam satu kalimat, namun bisa menjadi proses yang rumit untuk memperbaiki dan memastikan semua pemasaran digital Anda bekerja bersama, bukan sebagai aktivitas silo. Di sinilah keahlian dan pengalaman agen pemasaran digital terbaik bisa sangat bermanfaat.

Iklan tradisional, surat kabar dan direktori kertas, seperti Buku petunjuk telepon, menjadi kurang efektif untuk bisnis. Sementara beberapa tahun yang lalu orang pergi ke komputer untuk mencari produk atau layanan, sekarang orang terhubung ke internet sepanjang hari, setiap hari dan “langsung online”. Menemukan informasi, produk, atau layanan secepat dan semudah mencari di laptop atau komputer di tempat kerja atau mengambil ponsel atau tablet mereka. Pemasaran digital berfokus untuk mendapatkan informasi, produk, dan layanan Anda di depan orang-orang ketika mereka mencari secara online. Agensi digital terbaik memahami proses pembelian produk dan layanan Anda dan memastikan informasi Anda disorot ke calon pelanggan pada waktu yang tepat. Dalam dunia pemasaran digital, berbagai tahapan proses pembelian yaitu penelitian, pertimbangan dan pembelian disebut “momen mikro” dan agen pemasaran digital terbaik akan menyajikan informasi, layanan, atau produk yang relevan pada waktu yang ditargetkan dalam proses pembelian. .

Sementara beberapa agensi pemasaran digital juga akan membuat dan mengelola periklanan tradisional atau pemasaran bisnis, seperti iklan surat kabar, agensi pemasaran digital spesialis akan fokus pada pemasaran online sebagai lawan dari “perusahaan pemasaran” yang biasanya berfokus pada pemasaran TV, radio, dan cetak.

Baik bisnis Anda adalah bisnis-ke-bisnis (B2B) atau bisnis-ke-konsumen (B2C), pemasaran digital dapat menjadi cara yang cepat, sering kali langsung, dan andal untuk mendapatkan prospek ke bisnis Anda dan meningkatkan pendapatan . Agen pemasaran digital terbaik akan mengelola semua iklan digital berdasarkan laba atas investasi (ROI) memastikan prospek yang dihasilkan dengan biaya yang wajar untuk bisnis dan meningkatkan tingkat profitabilitas. Pemasaran digital akan menguntungkan bisnis Anda dan menjawab pertanyaan “bagaimana saya bisa mendapatkan lebih banyak prospek untuk bisnis saya”?

Pemasaran digital, kadang-kadang disebut sebagai pemasaran situs web, dapat dipecah menjadi beberapa fitur dan layanan penting:

layanan SEO

Optimisasi mesin pencari, paling sering disingkat “SEO”, adalah proses agar situs web Anda ditemukan di mesin pencari seperti Google ketika orang melakukan pencarian yang terkait dengan bisnis, layanan, atau produk Anda.

Tidak masalah jika situs web Anda adalah e-Commerce atau menjual layanan, itu akan mendorong prospek dan penjualan ke bisnis Anda jika ditemukan untuk istilah pencarian yang digunakan orang (sering disebut sebagai “kata kunci”) untuk menemukannya di Google .

SEO membutuhkan pengalaman dan pemahaman tentang bagaimana Google membaca situs web Anda. Pesan dan informasi yang Anda ingin Google baca untuk halaman web atau situs web dan tahu di mana harus meletakkan informasi itu sehingga mesin pencari dapat menemukannya. Perusahaan SEO yang baik akan memiliki rekam jejak yang terbukti dari peringkat situs web yang tinggi dalam hasil pencarian.

SEO bekerja paling baik ketika metode yang terbukti untuk mendapatkan peringkat digunakan bersama dengan tren terbaru yang mengarahkan lalu lintas. Contohnya adalah fenomena “dekat saya”, yang telah mengalami pertumbuhan 150% dalam 12 bulan terakhir, di mana pengguna ponsel menambahkan “dekat saya” ke kueri pencarian mereka, yaitu “Perusahaan SEO di dekat saya”. Pelanggan ini ingin membeli dan membeli dari penyedia layanan atau produk lokal.

Sementara SEO bisa menjadi layanan yang berdiri sendiri, ini paling efektif bila dikombinasikan dengan PPC, media sosial, dan pemasaran reputasi. SEO juga merupakan dasar dari kampanye PPC, media sosial, dan manajemen reputasi yang efektif.

Bayar Per Klik

Pay Per Click (PPC) sering disebut sebagai “Google Advertising” atau “iklan online” adalah tempat Anda menempatkan iklan di bagian atas hasil pencarian untuk istilah pencarian tertentu. Istilah pencarian ini dapat berupa kata-kata yang digunakan oleh orang-orang saat dalam fase “penelitian” dalam melakukan pembelian atau ditargetkan pada “kata kunci pembelian” ketika calon pelanggan ingin membeli.

Sementara iklan Anda, tergantung pada anggaran Anda, dapat ditampilkan setiap kali pencarian dilakukan, Anda hanya membayar ketika pengguna internet mengklik iklan Anda dan dibawa ke situs web Anda atau menghubungi Anda langsung dari halaman hasil pencarian yang berarti Anda hanya membayar ketika Anda mendapatkan klik dari calon pelanggan inilah yang kemudian nama untuk bentuk pemasaran Pay Per Click (sering disingkat PPC).

Jumlah yang Anda bayar untuk setiap klik ditentukan oleh beberapa faktor. “Biaya per klik” (disingkat BPK) ditentukan oleh kualitas dan relevansi iklan dengan istilah penelusuran yang digunakan dan relevansi laman di situs web Anda yang dijangkau oleh calon pelanggan. Faktor-faktor ini berkontribusi pada “skor kualitas” Anda secara keseluruhan. Semakin tinggi skor kualitas Anda, semakin sedikit Anda membayar per klik dan semakin sedikit Anda membayar per prospek ke dalam bisnis Anda.

Di Inggris, Google memiliki sebagian besar lalu lintas pencarian dan sebagian besar anggaran Anda harus digunakan untuk itu, namun, Anda tidak ingin kehilangan potensi yang lebih kecil, namun masih besar untuk pelanggan dari mesin pencari seperti platform Bing Microsoft, dan yang kecil. bagian dari anggaran harus dialokasikan ke mesin pencari lainnya. Selain itu, perusahaan manajemen PPC terbaik juga akan membahas penyebaran anggaran PPC Anda di beberapa kampanye yang ditujukan untuk berbagai bagian perjalanan pelanggan. Sebagian kecil dari anggaran harus dialokasikan untuk tahap penelitian proses pembelian ketika orang menggunakan istilah pencarian yang luas untuk menemukan informasi, sebagian kecil dari anggaran ketika orang mencari nama perusahaan Anda, pesaing Anda atau pemimpin pasar. Sebagian besar anggaran adalah ketika calon pelanggan menggunakan istilah penelusuran yang terkait langsung dengan melakukan pembelian dan terakhir, sebagian kecil anggaran untuk pemasaran ulang (tunjukkan iklan Anda kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada layanan atau produk Anda dengan mengunjungi situs web) untuk menangkap dan meningkatkan konversi dari pelanggan yang diiklankan sebelumnya juga.

Agensi PPC terbaik akan menjadi Mitra Utama Google. Status Mitra Premium Google menunjukkan bahwa perusahaan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memberikan kampanye berkualitas tinggi, yang menghasilkan BPK kompetitif/rendah yang baik dan memberikan ROI yang tinggi dan positif. Agen PPC terbaik akan memiliki proses manajemen PPC yang kuat untuk merespons dengan cepat dan memanfaatkan perubahan dalam kampanye PPC pesaing Anda.

Tidak seperti SEO, yang membutuhkan waktu untuk menjadi sepenuhnya efektif, Pay Per Click bersifat instan karena setelah kampanye Anda diposting, mereka dapat menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

PPC sangat efektif bila dijalankan bersamaan dengan SEO. Situs web yang dioptimalkan dengan baik akan meningkatkan skor kualitas kampanye iklan Google Anda yang menghasilkan pengurangan “biaya per klik” yang berarti Anda mendapatkan lebih banyak prospek untuk anggaran Anda.

Pemasaran media sosial

Platform Media Sosial seperti Facebook dan Twitter sekarang menjadi tempat yang sah bagi bisnis untuk menarik prospek. Facebook memiliki lebih dari 38 JUTA pengguna aktif dan reguler di Inggris dan jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi lebih dari 42 JUTA pada tahun 2020. Tidak masalah jika bisnis Anda menjual kepada pengguna atau bisnis lain, pelanggan potensial Anda ada di Facebook dan menggunakannya sering.

Facebook sangat baik dalam meningkatkan kesadaran selama tahap “penelitian” pelanggan, mengingatkan mereka tentang layanan atau produk Anda selama tahap “pertimbangan” dan menempatkan produk spesifik Anda di depan pelanggan potensial pada tahap “membeli”. Dengan audiens yang begitu besar dan fleksibilitas untuk menargetkan pelanggan selama proses pembelian, Facebook dapat menjadi saluran yang bagus untuk menghasilkan prospek dan penjualan serta memberikan laba atas investasi yang besar.

Agen pemasaran digital yang baik akan memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memberikan kampanye iklan Facebook yang sangat efektif. Agen pemasaran digital terbaik akan dapat menunjukkan tingkat konversi dan biaya setiap prospek pemasaran media sosial Anda.

Sekali lagi, pemasaran media sosial dan khususnya pemasaran Facebook dapat dijalankan sebagai aktivitas yang berdiri sendiri namun bekerja lebih baik bila dikombinasikan dengan SEO dan/atau PPC. Saat calon pelanggan mengunjungi situs web Anda, komputer mereka ditandai sebagai dikunjungi. Ini kemudian memungkinkan Anda untuk menargetkan pengguna komputer tersebut, yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda.

Manajemen Reputasi

Saat mempertimbangkan untuk melakukan pembelian, calon pelanggan akan menjelajahi internet untuk menemukan umpan balik dan ulasan dari pelanggan sebelumnya. Pemasaran dan penjualan online Anda dapat hidup atau mati dengan ulasan untuk bisnis, layanan, atau produk Anda. Memastikan ulasan positif mudah ditemukan dan umpan balik negatif dikelola dengan baik, dapat sangat bermanfaat bagi tingkat konversi Anda.

Perusahaan pemasaran digital menyebutnya “manajemen reputasi” atau “manajemen reputasi online” namun, pada kenyataannya, mereka menciptakan sistem untuk menghasilkan ulasan pelanggan dan umpan balik pelanggan pada gilirannya kepuasan pelanggan yang positif ditangkap dan mudah dicari oleh pelanggan potensial.

Banyak bisnis prihatin dengan membiarkan publik merespons secara terbuka. Anda tidak dapat menyenangkan semua orang setiap saat, dan perusahaan khawatir ulasan buruk akan berdampak negatif pada bisnis mereka. Pertama, jika seseorang bertekad untuk meninggalkan ulasan buruk untuk bisnis Anda, mereka akan mencari platform untuk melakukannya dan ada 1000 platform untuk dipilih. Lebih baik untuk mengontrol di mana pelanggan didorong untuk meninggalkan ulasan. Kedua, ulasan buruk atau buruk, jika dikelola dengan baik, dapat menjadi positif bagi bisnis Anda. Terlibat dengan ulasan buruk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan umpan balik dan pada gilirannya, Anda peduli dengan pelanggan Anda. Satu ulasan buruk yang dikelola dengan baik dapat memberikan sepuluh ulasan bagus untuk bisnis Anda.

Perusahaan pemasaran digital yang baik akan menggunakan salah satu dari segelintir platform ulasan yang diakui dan menyediakan alat dan sarana yang memungkinkan Anda menangkap, mengelola, dan menanggapi ulasan pelanggan.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *